Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu aşağıda belirtilmiştir.
Şirket Bilgileri
Ticaret Unvanı: Özgür Rota Turizm İnşaat Otomotiv Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Antalya, Türkiye
Telefon: +90 534 312 98 79
E-posta: njtramostransfer@gmail.com
Vergi No: 000000
TÜRSAB Belge No: 12269
Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Rezervasyon formunu doldurduğunuzda ya da WhatsApp/telefon üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanmaktadır:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi (isteğe bağlı)
- Transfer güzergahı — nereden / nereye
- Transfer tarihi ve saati
- Uçuş numarası (isteğe bağlı)
- Yolcu sayısı ve araç tercihi
- Özel notlar / talepler (isteğe bağlı)
Sitemizde ödeme işlemi gerçekleştirilmemektedir. Kredi kartı, IBAN veya finansal bilgi toplanmamaktadır.
Verilerinizi Neden ve Nasıl İşliyoruz?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK'nın 5. maddesi kapsamındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Transfer rezervasyonunun oluşturulması ve yönetilmesi
- Rezervasyon onayı, sürücü bilgisi ve transfer hatırlatması iletmek
- WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurmak
- Olası şikâyet ve talepleri yönetmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz ve reklam amaçlı kullanılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılır:
- Sürücülerimiz: Transfer hizmetini sunabilmek için ad, telefon ve güzergah bilgisi paylaşılır
- Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal yükümlülük gerektirdiğinde
Kullandığımız Harici Servisler
- Google Maps API — konum otomatik tamamlama Politika →
- WhatsApp — müşteri iletişimi Politika →
- Google Fonts / Font Awesome — görsel kaynaklar
Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?
Rezervasyon bilgileriniz, hizmetin tamamlanmasının ardından 3 (üç) yıl süreyle sistemlerimizde saklanmaktadır. Bu süre; olası uyuşmazlıklarda yasal dayanak oluşturmak ve Türk Ticaret Kanunu yükümlülüklerini karşılamak için belirlenmiştir.
Saklama süresi dolduğunda veriler kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız (KVKK Madde 11)
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya dışında aktarıldığı kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine çıkan karara itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için njtramostransfer@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifreli bağlantı (HTTPS)
- Verilere yalnızca yetkili personelin erişimi
- Şifreli ve güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri aktarımının tam güvenliğini garanti etmek mümkün değildir. Güvenlik açığı tespit etmeniz halinde lütfen bizimle iletişime geçin.
Çerezler (Cookies)
Sitemiz, hizmetlerin sunulabilmesi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için:
Çerez Politikamızı İnceleyin →İletişim & Başvuru
Bu politika hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
Bizimle İletişime Geçin
KVKK başvurularınız kimlik teyidi yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıtlanır.